Herzlich willkommen bei unserem Hilfe- und Service-Bereich! Hier findest du alle Informationen, die du brauchst, um deine Einkaufserfahrung bei uns so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
DIE WICHTIGSTEN FRAGEN AUF EINEN BLICK
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst ganz einfach eine Bestellung aufgeben, indem du die gewünschten Artikel in den Warenkorb legst und anschliessend zur Kasse gehst. Dort wirst du durch den Bestellprozess geführt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online überprüfen kannst.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich (support@yce-fashion.com). Wenn deine Bestellung noch nicht in die Produktion gegeben wurde, können wir die Änderung oder Stornierung in der Regel problemlos vornehmen.
Kontakt Kundenservice
Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter support@yce-fashion.com.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage. Qualität und Nachhaltigkeit brauchen manchmal ein wenig mehr Zeit – dafür erhältst du ein Produkt, das mit Bedacht gefertigt wurde.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
Datenschutz und Sicherheit
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden moderne Sicherheitsmassnahmen, um deine persönlichen Informationen zu schützen. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wir hoffen, dass du hier oder unter FAQ alle notwendigen Informationen findest. Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Danke, dass du bei uns einkaufst!
